Napomena: Sljedeći članak će vam pomoći: 19 načina da pridobijete, privučete i zadržite klijente koji dobro plaćaju
Kako neki slobodni pisci traže 1 USD po riječi dok ste vi zapeli na 100 USD po članku (ili manje)?
Možda su to njihova desetljeća iskustva. Ili njihovu prozu punu poezije. Možda samo imaju čarobni štapić da se ti klijenti koji plaćaju visoke plate pojave iz ničega.
Može biti bilo koja od tih stvari (čarobni štapić je najvjerojatniji).
Ali što je vjerojatnije: ti slobodni pisci naučili su kako pronaći, privući i zadržati visokoplaćene klijente. Vjerujte mi, to nije nikakva magija – iako se tako čini. Ja sam to učinio, a uz ove savjete u vašem alatu za stjecanje klijenata, možete i vi.
Izrada domaće zadaće: Odredite svog idealnog klijenta koji dobro plaća
Prije nego što zaprljamo ruke s tajnim umakom dobivanja hrpe novca za svoj rad, morate odrediti kako izgleda vaš idealni visokoplaćeni klijent.
Jer ako ne znaš što tražiš, kako ćeš to pronaći?
Korak 1: Pronađite dobro plaćenu industriju
Prvo što treba pogledati: industrija. Neke se niše općenito plaćaju više od drugih — tehnologija i kibernetička sigurnost, na primjer, dvije su najbolje plaćene niše. Istražite malo o vrstama tvrtki koje:
- svojim kupcima naplaćuju premiju
- dobiti najviše VC financiranja (može pokrenuti filtriranu Crunchbase pretragu za ovo)
- su isplativi
💡 Saznajte više: 23 iznenađujuće dobro plaćene niše za samostalne pisce + njihove cijene
Pisanje o putovanjima s pijeskom među nožnim prstima moglo bi biti sanjivo, ali neće učiniti vaš novčanik tako debelim kao pisanje o skupljanjima alata. (Oprostite zbog provjere stvarnosti.)
Korak 2: Odredite unosnu vrstu sadržaja
Preporučam odabir niše ne samo prema industriji, već i prema ponudi usluga—posebno ako želite više klijenata koji plaćaju više, brzo. Zašto? Pozicionira vas kao većeg stručnjaka u industriji, pomaže vam da napravite zavidan portfelj i olakšava marketing vaših usluga.
Koja vrsta slobodnih pisačkih poslova vodi do najvećeg zlatnog lonca? Ovisi o tome koliko vrijednost vrsta sadržaja donosi vašem klijentu.
Na primjer, možete zahtijevati premiju za studije slučaja jer ih klijenti izravno koriste za postizanje veće prodaje. Slično tome, istraživačka izvješća, dugački blogovi i odredišne stranice pomažu klijentima da dovedu više prihoda ili vidljivosti svoje tvrtke—što ih čini vrlo unosnim.
💡 Saznajte više: Zašto posjedovanje slobodnog pisca može udvostručiti vaš prihod (i kako ga odabrati)
Korak 3: Definirajte nematerijalne vrijednosti vašeg idealnog klijenta s visokim plaćama
Ne želite klijenta koji dobro plaća i kojemu je samo novac. Više $$$ u vašem džepu nije vrijedno uznemiravanja vašeg prostora.
Postavite kriterije nematerijalnih vrijednosti koje vaši klijenti moraju zadovoljiti. To može biti:
- Poštujući Vaše vrijeme i ne prekoračujući obim posla
- Cijeniti vrijednost koju donosite na stol
- Plaćanje dobro i na vrijeme
- Biti asinkroni prijateljski
Ovdje nema ispravnog ili krivog. Neki freelanceri preferiraju pristup bez ruku jer najbolje rade samostalno. Drugi bi pisci mogli željeti više smjernica, sastanaka i pripadnosti timu. Odaberite ono što cijenite i tražite to u svojim visokoplaćenim klijentima.
Nakon dovršetka ova tri koraka, imat ćete grubu osobu vašeg idealnog klijenta. Suzite ga na rečenicu. Na primjer: u B2B SaaS industriji, treba sadržaj dugog formata i ima solidnu politiku asinkrone komunikacije.
Nakon što ste obavili domaću zadaću, točno znate što trebate tražiti. Zatim, pokrijmo gdje možete pronaći svoje idealne klijente s visokim plaćama.
9 načina za pronalaženje visokoplaćenih klijenata
Slobodni posao je mirniji, ugodniji i unosniji kada imate čvrstu strategiju (za razliku od bacanja stvari na zid i gledanja što će ostati).
Evo devet najboljih, bez BS, devet strategija za pronalaženje klijenata koji dobro plaćaju:
#1: Hladno bacanje
Iznenadit ćete se koliko vrata može otvoriti promišljena hladna e-pošta. Za one koji ne znaju: hladno pitching je slanje e-pošte potencijalnim klijentima o tome kako mogu imati koristi od korištenja vaših usluga.
Uglavnom, prodaja.
🤩 Koristan izvor: Identificirajte, pronađite i potpišite klijente koji dobro plaćaju pomoću ovog uspješnog okvira za predstavljanje
Ključ hladnog bacanja je personalizacija. Nitko ne voli masovna emitiranja. Malo istražite i pronađite zajednički jezik sa svojim potencijalnim klijentom. Pogledajte njihov rad i odaberite određene stvari koje vam se kod njih sviđaju. Možda oboje volite istu knjigu. Možda se oči u oči slažu s uobičajenim trendom u industriji.
Ali neka dođe prirodno. Ako se čini prisiljenim, vaš će se potencijalni klijent osjećati kao da ga tjerate da dobije posao. A to nije dobar izgled za vlasnika tvrtke.
⚡ Profesionalni savjet: ako je moguće, stupite u interakciju s klijentom kojeg predstavljate nekoliko puta na društvenim mrežama prije nego što skočite na njegovu pristiglu poštu (zvano toplo predstavljanje). Ovako, vi ste poznato ime, a ne netko tko je došao iz vedra neba.
Najvažniji korak koji većina freelancera propušta pri hladnom bacanju? Praćenje.
Predložio sam kreatoru Mattu D’Avelli da piše za njegovu tvrtku Spori rast. Napisao sam klasični hladni mail, ali nisam dobio odgovor. Tjedan dana kasnije, nadovezao sam se na neke ideje o sadržaju koje sam imao za njegov blog i potpisali smo ugovor o poduzimanju nakon jednog zajedničkog projekta.
Ali Matt dobiva stotine e-poruka svaki dan. Što ga je natjeralo da otvori moju? Pitao sam ga to, a on je rekao dvije riječi: predmet.
Napravite najpersonaliziraniju, najprivlačniju e-poštu usmjerenu na vrijednost na svijetu, a vaš će je potencijalni klijent izbrisati prije nego što je uopće otvori ako imate dosadan predmet. Surovo, ali istinito.
Većina visokoplaćenih klijenata kojima ciljate dobit će stotine ponuda svaki dan. Način da privučete njihovu pozornost je putem čvrstog hladnog reda predmeta e-pošte:
- Pogodi klijentovu bolnu točku
- Neka bude o njima, a ne o vama
- Pobudite znatiželju postavljanjem pitanja
(Ako ste znatiželjni, predmet moje naknadne poruke e-pošte Mattu bio je: “Trebao bi pisati o ovome.”)
Svatko će vam reći da je hladno bacanje igra brojki. Ali kada je riječ o prikupljanju visokoplaćenih klijenata putem hladnih e-poruka, kvaliteta svaki put pobjeđuje kvantitetu.
💡 Saznajte više: Kako napisati hladnu e-poštu koja će privući pozornost potencijalnih klijenata s visokim plaćama
#2: Ponovno se povežite sa starim klijentima i slobodnim prijateljima
Što ako vam kažem da se neki od najbolje plaćenih slobodnih spisateljskih koncerata nalaze u vašem vlastitom sandučiću?
Ako ovo nije vaš prvi rodeo za pisanje slobodnjaka, vjerojatno ste izgradili mrežu slobodnjaka starih klijenata, prijatelja slobodnjaka i prijatelja iz industrije.
Vrijeme je da ih sustignete.
- Stari klijenti: pitajte trebaju li bilo kakvu pomoć u vezi sa sadržajem ili poznaju li nekoga tko treba
- Slobodni prijatelji: pitajte za preporuke ako znaju nekoga tko traži slobodne pisce
- Prijatelji industrije: pitajte poznaju li nekoga u industriji tko bi mogao imati koristi od vaših usluga
Evo e-poruke koju sam nedavno poslao jednom od svojih starih klijenata koju možete prilagoditi na temelju vašeg odnosa s njima:
I ne brinite: stari klijenti razumiju da izvođači podižu cijene. Možete zatražiti revidirane cijene i vidjeti je li njihov proračun usklađen.
Jednostavno dizanje ruku i traženje onoga što želite moćnije je nego što mislite. Idite u inbox od prije nekoliko godina i isprobajte.
#3: Oglasne ploče (ali s lukavim trikom)
Oglasi za zapošljavanje izvrsni su za zaradu vaših prvih 1000 USD kao freelancer. Ali obično su vrlo konkurentni za dobro plaćene nastupe. Ali ako imate solidan portfelj i društvene dokaze, imate šanse dobiti posao… uz lukavi trik.
Najprije najvažnije: pobrinite se da odgovarate opisu posla kao saliveni. Klijenti s visokim plaćama ne traže freelancere koji zadovoljavaju samo polovicu njihovih kriterija. Oni žele nekoga tko savršeno odgovara njihovim zahtjevima. Ostavite se prijave ako ne odgovarate opisu posla barem 80%.
(Ali slijedite ih na društvenim mrežama i počnite stvarati vezu. Vi budući ja — koji ste opremljeni za rad s njima — bit će vam zahvalni što radite ovaj posao. Obećajte.)
Da biste pronašli dobre ploče za posao, pretražite “[your industry] oglasna ploča” na Googleu i počnite tražiti one najbolje. Neke ploče za zapošljavanje koje bih preporučio slobodnim piscima:
I za trik: to je dobra stara promišljena hladna e-pošta, ali izravnija jer znate da traže slobodne pisce poput vas.
Zašto ovo radi? Svi ispunjavaju molbu za posao. Nitko ne odvaja vrijeme niti daje sve od sebe da bi se osobno obratio.
Dobio sam jednog od svojih najprofitabilnijih (i omiljenih!) klijenata ovom metodom. Evo e-pošte koju sam poslao:
Primjećujete kako sam ručno odabrao ne samo relevantne uzorke, već i bivše klijente? To je zato što sam znao da je ovaj određeni klijent upoznat s tim imenima—što mi daje trenutni kredibilitet.
⚠️ Napomena: nemojte slati e-poštu ako vam aplikacija to izričito zabranjuje.
#4: Agencije
Agencije često dobivaju lošu reputaciju jer su prezahtjevne, slabo plaćene i s kojima je teško raditi. Rekao bih da oni koji to kažu vjerojatno nisu pronašli prave agencije.
Po mom iskustvu, dobre agencije poput MarketerHire ili Sveznajući digital— platiti dobro (i na vrijeme), omogućiti autonomiju i neovisnost i pomoći vam da održite stabilan popis različitih slobodnih klijenata.
Najbolji dio? Mnoge tvrtke koje dobro plaćaju angažiraju poznate agencije. Radeći s tim agencijama, ulazite u vrata i počinjete graditi vrijedne odnose s ljudima unutar tih brendova (ako agencija dopušta izravan kontakt s klijentima).
Agencije su izvrsna odskočna daska ako ste početnik freelancer koji još uvijek uči i tražite bolje plaćene nastupe. Pronađite najbolje u svojoj niši putem Googlea, a zatim dobro istražite njihovu web stranicu — s kakvim klijentima rade? Koje projekte poduzimaju? Kako se ponašaju prema svojim freelancerima?
💡 Saznajte više: Kako koristiti agencije za dopunu popisa slobodnih klijenata
#5: Online zajednice
Postoji mnogo virtualnih zajednica za slobodne pisce—često pune potencijalnih prijatelja slobodnjaka i dobro plaćenih pisačkih poslova.
Na primjer, Superpath ima Slack kanal posebno za ljude koji traže freelancere.
Postoji čak i uno-reverse kanal na kojem freelanceri mogu podijeliti da su “otvoreni za rad” s detaljima o svojoj specijalizaciji, cijenama i dostupnosti.
Možda ćete morati platiti da biste bili dio mnogih od ovih slobodnih zajednica, ali one su vrijedne toga. Oni pomažu postaviti temelje za izgradnju odnosa, ostati aktivan u svojoj industriji i učiti od drugih profesionalaca u istom području. Neke zajednice koje bih preporučio slobodnim piscima:
⚠️ Napomena: pronalaženje visokoplaćenih klijenata iz online zajednica zahtijeva sudjelovanje, brigu i vrijeme. Nemojte pretjerivati i pridružite se svakoj od ovih zajednica i govorite samo kada vi željeti nešto. Budite dobra osoba – pomozite drugim freelancerima, usredotočite se na stvaranje odnosa i dajte prije nego što tražite.
#7: Posjećujte događaje i radionice
Ako želite pojačati svoje napore u zajednici i umrežavanju, zavežite cipele i idite osobno na radionice i događaje. SaaStr je veliki događaj za SaaS pisce i Dolazno putem HubSpota je još jedan sjajan na koji možete doći kako biste upoznali mnoge poznate ljude.
Pronađite lokalne ili obližnje događaje u kojima možete sudjelovati. Ako vam je potreban izazov, pokušajte pronaći događaj na kojem možete biti govornik—ništa poput izgradnje misaonog vodstva govorom kako biste privukli klijente iz snova.
Opet, nemojte se pretvoriti u prodajni pano. Visoko plaćena karijera slobodnjaka odnosi se na izgradnju istinskih odnosa koji utječu na veće stvari.
#8: Zatražite uvod od zajedničke osobe
Zamislite da vam se netko nasumično obraća i zahtijeva posao. Sada zamislite da vam istu osobu predstavlja pouzdan prijatelj. U kojem ćete scenariju više vjerovati toj osobi?
Tražiti predstavljanje je podcijenjeno – odmah vam daje povjerenje nekoga tko je već obavio težak posao izgradnje kredibiliteta od nule. Posebno se klijenti koji plaćaju više oslanjaju na preporuke iz svoje mreže nego na druge metode.
Ako imate prijatelja slobodnjaka ili prijatelja u industriji koji poznaje vašeg ciljanog klijenta s visokim plaćama, zamolite ih da vas upoznaju.
Evo skripte koju možete prilagoditi:
“Hej {name},
Nadam se da ti je dan za sada dobro prošao!
{ovdje unesite personalizirani redak o njihovom radu ili nastavite na svom posljednjem razgovoru}
Primjećujem da ste u dobrim odnosima/pišete za/radite s {nekim iz vaše ciljane visoko plaćene marke}. Volio bih dobiti uvod—stvarno im mogu pomoći s {write a phrase about how your service can help this client}.
Bez brige ako ne! Hvala.”
💛 Zapamtite: zahvalite osobi koja vas je upoznala i uzvratite uslugu kad god možete.
#9: Povećajte cijene za svoje trenutne klijente
Novo nije uvijek bolje — niti nužno. Kada ste zadnji put podigli cijene svojim trenutnim klijentima? Ako je prošlo dosta vremena, razmislite o povećanju svojih honorara.
Kraj godine često je dobro vrijeme da obavijestite svoje klijente o povećanju stopa u novoj godini. Ali bilo koje drugo doba godine također dobro funkcionira.
💡 Saznajte više: Evo kako znati trebate li naplaćivati više kao slobodni zaposlenik
Obavijestite svoje klijente najmanje mjesec dana unaprijed i budite spremni pronaći novog klijenta ako proračun vašeg starog klijenta ne odgovara vašim novim cijenama.
Nemojte pretjerivati u opravdavanju zašto želite povećati svoje cijene. Klijenti očekuju od izvođača da im podignu cijene barem jednom godišnje.
Ne vjeruješ mi? Nedavno sam klijentu poslao e-poruku o svojim novim cijenama za 2023. — a oni su spomenuli da su već spremni za to.
Osim toga, vaše vještine pisanja slobodnih profesija, mreža i tijek rada poboljšavaju se kako stječete više iskustva—i zahtijevati više za to je jedino pošteno.
💭 Zapamtite: podizanje vaših stopa ne znači uvijek znači tražiti više novca. Smanjenje opsega posla za isti iznos stopa povećava i vaše cijene – na taj način oslobađate dragocjeno vrijeme koje možete iskoristiti za rad za druge klijente.
Svih ovih devet metoda sigurni su načini za pronalaženje klijenata koji dobro plaćaju. Ali što ako možete pronaći klijente koji dobro plaćaju doći k tebi?
5 metoda za privlačenje visokoplaćenih klijenata
Kao freelancer, ništa nije bolje od žurbe koju imate kada primite e-poštu od potencijalnog klijenta u svoju pristiglu poštu. Još bolje kada je to veliko ime, visoko plaćena i dugoročna prilika.
Pitate se kako doći do ove faze? Evo pet metoda kako privući visokoplaćene klijente u svoju pristiglu poštu kao moljca na vatru:
#1: Imajte profesionalnu web stranicu
Imati svoju web stranicu za samostalno pisanje podcijenjen je način da izgledate profesionalnije, privučete klijente koji dobro plaćaju i razradite svoje usluge.
Ne mora biti jako velik i otmjen. Provjerite jeste li dobro shvatili osnove:
- Vrijeme učitavanja treba biti što kraće
- Jasno navedite svoje usluge i svoju dostupnost (nastavite ovo ažurirati!)
- Ne govorite o sebi, vi, vi—podijelite kako možete pomoći svom idealnom klijentu
- Prikažite logotipe klijenata za koje ste pisali i neke izjave klijenata kao potporu
- Imajte portfelj koji potencijalni klijenti mogu pretraživati i podatke za kontakt kako bi mogli doći do vas
Prodaja vaših usluga putem web mjesta za slobodne pisce također vam pomaže uštedjeti vrijeme pri filtriranju klijenata koji slabo plaćaju. Postavite minimalnu mjesečnu stopu projekta za sebe i prikažite je na svojoj web stranici – poput Elise Dopson.
Svatko tko te ne može priuštiti automatski se ispraća.
⚡Profesionalni savjet: optimizirajte svoju web stranicu za SEO da bude vidljiva na Googleu kad god netko pretražuje “[your industry] slobodni pisac.”
#2: Budite prisutni na mreži
Gledajte: prisutnost na internetu kao freelancer nije potrebno. Ali dolazi s ubojitim prednostima.
dobre vijesti? Postoji mnogo opcija za izgradnju vaše online prisutnosti. Možete krenuti putem društvenih medija i pridobiti klijente s Twittera, sudjelovati u podcastovima ili blogirati kao gost—što god vas ljulja.
jesam osobno sam vidio veliki uspjeh s LinkedInom i Twitter. To je način za izgradnju odnosa, predstavljanje visokoplaćenih klijenata i uspostavljanje stručnosti s malim troškovima održavanja. Dobio sam poslovnog klijenta unutar prvog mjeseca nakon što sam postao ozbiljno aktivan na LinkedInu.
Razumljiva (ali skupa) pogreška koju vidim da mnogi freelanceri rade dok grade online prisutnost: producirajući sadržaj koji bi njihovi potencijalni klijenti listali, ali drugi slobodnjaci bilo bi zanimljivo.
Razgovor o sitnicama freelancera je vrijedan kada prodajete uslugu, proizvode ili tečajeve drugim freelancerima. Ali vaši potencijalni klijenti – upravitelji sadržaja i voditelji marketinga – nisu zainteresirani za te objave.
Čak i ako odlučite govoriti o freelancingu, napišite to u odnosu na svog klijenta i kako im to koristi. Na primjer, ako govorite o tome kako upravljate radnim procesom pisanja slobodnih profesija:
✅ razgovarajte sa svojim idealnim klijentom o tome kako vam ovaj proces pomaže da u svakom trenutku ostanete u tijeku i da svojim klijentima pružite posao A+
❌ umjesto da se fokusirate na to kako ovaj tijek rada može inspirirati druge freelancere
Dobar lakmus ček je da se zapitate:
- Što bi moj idealni visokoplaćeni klijent želio vidjeti?
- Kakav bi ih sadržaj natjerao da mi vjeruju?
- Koje su njihove bolne točke kod kojih mogu pomoći?
🤩 Koristan izvor: 13 jednostavnih upita za objavu na LinkedInu
#3: Stvorite (i održavajte) mehanizam za preporuke
To što preporuke dolaze k vama umjesto da ih tražite sami nije pusti san (iako sigurno zvuči tako).
Najlakši način da dobijete preporuke je da postanete nezaboravni i steknete ulični ugled – za obje stvari potrebno je neko vrijeme.
Kada se specijalizirate za jednu vrstu sadržaja u određenoj industriji, automatski postajete najvažniji kad god se pojavi prilika koja odgovara vašem opisu. Gradite solidnu reputaciju u svojoj industriji kada imate atraktivne logotipe robnih marki na svojoj web stranici i oduševljena svjedočanstva na svom LinkedInu.
Iznad svega: preporuke vam slijeću u krilo kada stalno radite sjajan posao za svoje klijente.
💡 Saznajte više: Kako dobiti nevjerojatne slobodne klijente putem preporuka
#4: Humblebrag s društvenim dokazom
Društveni dokaz dobro je ispričana tajna za dobivanje visokoplaćenih klijenata uz minimalno ili nimalo štucanja. Kada potencijalni potencijalni potencijalni potencijalni klijent vidi vašu pohvalu izravno iz konjskih usta, imat će minimalne primjedbe na vaše visoke cijene.
Postoji mnogo načina da pokažete društveni dokaz svojim idealnim klijentima s visokim plaćama:
- Prikažite logotipe poznatih marki za koje ste pisali na svojoj web stranici
- Istaknite svjedočanstva u svom portfelju, hladnim terenima i društvenim medijima
- Podijelite rezultate koje ste postigli za svoje klijente
Psihologija socijalnog dokaza je jednostavna – klijenti koji plaćaju visoke plaće žele platiti rezultate. Zatražite izjave i statistike o svom radu proaktivno od svojih trenutnih klijenata.
#5: Prodajna vrijednost, ne cijena
Fraziranje je sve. Kada se brendirate kao freelancer – bilo na hladnom predstavljanju, društvenim medijima, vašoj web stranici ili biografiji autora – usredotočite se na vrijednost koju pružate svom klijentu umjesto da dajete suhoparne izjave o svojim cijenama.
To je razlika između:
- ❌ “Pišem dugoročni sadržaj vođen SEO-om za SaaS tvrtke” u odnosu na
- ✅ “Pomažem SaaS robnim markama da dobiju veću vidljivost robne marke kroz privlačan i dugotrajan sadržaj vođen SEO-om.”
Pokušajte sami popuniti praznine u ovoj jednostavnoj formuli: “Ja pomažem [businesses you help] [thing you do for them] do [results you get for them].”
Pomoći će vam da razmišljate o premijskim cijenama i pozicionirate se kao stručnjak koji svojim klijentima pruža usluge vrijedne $$$.
Pronalaženje i privlačenje visokoplaćenih klijenata nije dovoljno. Želite dugoročno raditi s ovim draguljima i imati stalan dotok solidnih prihoda, zar ne?
5 strategija za zadržavanje visokoplaćenih klijenata
Moglo bi se činiti da je posao gotov nakon što ste se zauzeli za klijenta koji dobro plaća. Ali posao je tek počeo. Jer znate koji je ključni korak u održavanju stalne petlje visokoplaćenih klijenata? Zadržavajući ih.
Evo pet strategija za izbjegavanje odlaska vaših najboljih klijenata:
#1: Dosljedno pružanje izvrsnog rada na vrijeme
Smisleni odnosi s klijentima vaša su najprofitabilnija imovina za održavanje visokoplaćenih klijenata u radu. Zvuči očito, znam. Ali iznenadit ćete se koliko slobodnih pisaca počne zabušavati nakon što dobiju svoje ime u šeširu za visoko plaćenog klijenta.
Nemojte prestati pokušavati—nastavite svojim klijentima pružati zapanjujuće komade (u roku) i ostanite u njihovim dobrim knjigama.
Dosljedno obavljanje sjajnog posla postavlja temelje za preporuke, preporuke, društvene dokaze i nema argumenata kada se povećavaju ili pregovaraju više cijene.
Isporučite meh sadržaj dovoljno puta i ostavit ćete kiselkast okus u ustima vašeg klijenta — pravopisna katastrofa za vaš slobodni posao u budućnosti.
#2: Prekomjerna isporuka unutar zaštitnih ograda
Biti vlasnik tvrtke znači donošenje strateških odluka i stvaranje vrijednih, iskrenih odnosa sa svojim klijentima.
Jedan od najlakših načina da zadovoljite svoje visokoplaćene klijente je prekomjerna isporuka. To može biti jednostavno kao isporuka posla prije roka – ugodno iznenađenje – ili nijansiranije, poput davanja ideja za sadržaj.
⚠️ Upamtite: koristite ovu taktiku mudro. Ako svaki put pretjerate s isporukom, vaš će klijent očekivati te dodatne usluge kao dio vašeg paketa. Ići iznad i dalje treba biti iznimka, a ne norma.
#3: Budite laki za rad
Biti čovjek daleko je. Nastojte olakšati život svojih klijenata i uvijek se usredotočite na izgradnju humanog odnosa umjesto transakcijskog.
Odgovaranje na e-poštu na vrijeme, dijeljenje zalogaja iz vašeg osobnog života, interakcija na društvenim medijima i brzo rješavanje izmjena jednostavne su stvari koje čine vašeg klijenta sretnijim.
#4: Otpustite klijente koji slabo plaćaju
Otpuštanje klijenata kao freelancera je teško. Ali “Što ako više nikada ne nađem posao???” bjesnilo panike sprječava vas da otpustite klijente koje ste prerasli.
Kako ćete isporučiti vrhunski posao svojim visokoplaćenim klijentima ako ste preplavljeni poslom slabo plaćenih? Da ne spominjemo: pogoršavate svoj odnos ako pružate posao ispod para.
Umjesto da se ljutite na klijente koji vam više ne mogu priuštiti, otpustite ih kad ih vaš posao ne može podnijeti. Preporučite ih drugom freelanceru ako možete i završite u prijateljskim odnosima.
#5: Postavite dosljedne tijekove rada i sustave
Imati predvidljiv raspored dio je olakšavanja života vama i vašem uredniku. Ocrtajte svoj proces pisanja nakon što dobijete novog klijenta, postavite sustave kada očekujete briefove i kada vaš urednik može očekivati nacrte i izmjene.
Nešto ja označeno iz procesa Laure Bosco dijeli dokument “korisne informacije o meni” s novim klijentima, opisujući moj stil rada, radno vrijeme i kako mi mogu omogućiti da radim najbolje što mogu.
Bez neugodnih iznenađenja znači da ste se postavili za isporuku najboljeg posla—nešto u najboljem interesu i vas i vašeg klijenta.
Učinite klijente koji dobro plaćaju normom za vaš slobodni posao
Klijenti koji dobro plaćaju nisu dalek san. S ovim metodama na vašem radaru, one će postati mjerilo za sve vaše idealne klijente.
I oni također ne moraju biti čuda od jednog pogotka: prođite ovu (besplatnu!) obuku da obojite svoj kalendar pun klijenata s visokim plaćama.
Post na blogu autora Rochija Zalanija
