Napomena: Sljedeći članak će vam pomoći: 10 najboljih praksi za učinkovit marketing putem e-pošte
Doživjeli smo ogroman porast u svim poljima digitalizacije, od platformi društvenih medija do marketing putem e-pošte. U istom smislu, mnoge tvrtke traže najbolja rješenja koja će im pomoći da izgrade svoj brend i angažiraju svoje kupce na personaliziran način bez značajnih troškova. Marketing putem e-pošte jedan je od nevjerojatno moćnih kanala za stvaranje potencijalnih kupaca i komunikaciju s vašim kupcima i potencijalnim kupcima.
Međutim, uz jaku konkurenciju u ovom području, može biti izazovno otkriti najosnovnije čimbenike koji će vam pomoći u uspješnom marketingu putem e-pošte. U idealnom slučaju, postoji mnogo toga što se ulaže u napor izgradnje dobro izvedenog životnog ciklusa marketinga e-pošte koji uključuje:
- E-mail marketinške kampanje,
- Postavljanje vaše kadence,
- Segmentacija publike
- I, nadogradnja transakcijske e-pošte.
Kako bismo vam pomogli da se istaknete od svojih konkurenata, suzili smo popis 10 najboljih praksi za učinkovit marketing putem e-pošte.
1. Izgradite organske popise e-pošte
Izrada organskog popisa prvi je korak za učinkovit marketing putem e-pošte. Izbjegavajte kupnju ili struganje popisa e-pošte jer oni ne rade. Povezani su s visokim rizikom nepoznatih pretplatnika koji možda nisu zainteresirani za proizvode i usluge koje nudite.
Izrada vlastitog popisa od nule će trebati vrijeme i sredstva; međutim, isplati se uložiti. Popis izrađen po narudžbi držat će vas na vrhu vaših marketinških kampanja putem e-pošte jer razumijete interes svoje publike. Izrada vlastitog popisa pretplatnika također povećava vaše šanse za smanjenje spama.
Tako, kako sastavljate svoju organsku listu? Slijede savjeti koji će vas voditi kroz:
- Promovirajte prijave putem e-pošte na svojim web-lokacijama, odredišnim stranicama i kanalima društvenih medija.
- Izradite web obrazac za prijavu kako biste olakšali prikupljanje novih imena za svoj popis e-pošte kada se vaša publika prijavi. Ovaj obrazac bi trebao biti jednostavno dizajniran i postaviti ga preko vaše web stranice radi lakšeg pristupa. Nemojte tražiti previše informacija od svoje publike. Razmislite o tome da tražite samo adresu e-pošte ako je moguće.
- Uključite jezik na svoju stranicu za uključivanje koji uvjerava potencijalne pretplatnike da i vi mrzite neželjenu poštu i da im nemate namjeru slati nikakvu poštu.
- Napravite sjajan blog koji pokriva relevantne teme i daje dobre savjete vašoj publici. To će zaokupiti čitatelje i oni će se rado prijaviti i dati vam svoju adresu e-pošte.
- Darujte one koji se odluče. To će ih potaknuti da se pretplate na vaš newsletter i tako poboljšati vaš organski popis.
2. Atraktivni predmeti sa zanimljivim sadržajem e-pošte
Vaš će pretplatnik pogledati ime pošiljatelja i predmet prije nego što otvori e-poštu. Važno je koristiti privlačne i jasne naslove koji će pomoći privući pozornost čitatelja.
Savjeti za stvaranje atraktivnih redaka predmeta
- Zaintrigirajte svoju publiku tako što ćete svoj predmet započeti zanimljivim pitanjem ili činjenicom u skladu s vašim brendom ili tvrtkom.
- Razmislite o korištenju smiješnih naslova koji se mogu razlikovati od dosadnih e-poruka.
- Personalizirajte svoj predmet tako da pokušate uključiti ime primatelja.
- Također možete uključiti ekskluzivne ponude u svoju temu kako biste privukli svoje čitatelje.
Savjeti za stvaranje zanimljivog sadržaja e-pošte
Razgovarajte o prednostima
Upotrijebite stilove pisanja e-pošte koji vašoj publici daju do znanja koje točno prednosti vaša e-pošta ima za njih. Razgovarajte o prednostima svojih proizvoda i usluga.
Neka vaš sadržaj bude jednostavan i jak
Imate nekoliko sekundi da uhvatite svog čitatelja. Dakle, nemojte koristiti komplicirane riječi u svojoj poruci. Koristite prijateljski jezik koji će vašu publiku učiniti vrlo bliskom vama i vašem brendu.
Usredotočite se na svoju publiku
Kada pišete svoju e-poštu, koristite riječi kao što su “vi” umjesto “mi”. To vam pomaže da se usredotočite na klijenta, čime se povećava stopa angažmana.
3. Stvorite vrijedan i relevantan sadržaj
Važno je održavati ravnotežu između promoviranja svoje marke i edukacije pretplatnika. Vaša e-pošta ne bi trebala uvijek biti samo o “kupnji”. Kada ponudite nešto vrijedno svom čitatelju, imat ćete veliku priliku za izgradnju mailing liste istinski zainteresiranih pretplatnika što rezultira visokom stopom angažmana.
Neki od vrijednih sadržaja koje možete ponuditi svojoj publici uključuju free preuzimanja, e-knjige i bijele knjige. Također možete ponuditi a free isprobajte svoj proizvod kako biste ih potaknuli da ga koriste i razumiju prije konačne kupnje.
Vrijedan i relevantan sadržaj potaknut će vašu publiku da otvori više vaših poruka e-pošte i uključi se u više sadržaja.
4. Uključite zanimljive poveznice i optimizirani poziv na akciju
Primarni cilj većine marketinških kampanja putem e-pošte je povećanje prometa na odredišnoj web stranici. Nema posjetitelja na vašoj stranici znači da nema kupaca. Stoga je uvijek važno uključiti vizualno upečatljive poveznice i gumbe s tekstom koji pretplatnicima daju dobre razloge za interakciju.
Djelotvoran, inspirativan i uvjerljiv poziv na radnju ključan je alat za vašu e-poštu jer povećava mogućnosti klikanja korisnika na vašu e-poštu. Uključujući a CTA umjesto tekstualne veze može povećati vaše stope konverzije, a time i uspjeh vaših marketinških kampanja putem e-pošte.
Dakle, koje su osnove uspješnog poziva na radnju? Sljedeći savjeti čine vaš poziv na akciju korisnim:
Dizajn koji privlači poglede
Ako želite potaknuti svoje pretplatnike da kliknu na vaš CTA, morate stvoriti privlačan dizajn. Kada ga dizajnirate, važno je koristiti boje koje su u kontrastu s ostatkom sadržaja vaše e-pošte kako bi vaš CTA bio lako vidljiv. Neka vaš CTA bude dovoljno velik za lako klikanje.
Kako bi vaš poziv na akciju bio privlačan i uspješan, razmotrite postupak u nastavku kada ga kreirate:
- Osmislite svoj bilten putem e-pošte na temelju poziva na akciju.
- Neka poziv na akciju bude istaknut u tekstu vaše e-pošte.
- Nemojte uključivati previše poziva na radnju kako bi bilo jasno koju radnju želite da vaši pretplatnici poduzmu.
Povežite svoj CTA s relevantnim odredišnim stranicama
Vaš poziv na akciju trebao bi usmjeriti vaše pretplatnike na relevantnu stranicu. Nemojte povezivati svoje CTA-ove s nasumičnim stranicama nauštrb hvatanja prometa s e-pošte. Obavezno ih povežite s točno onim što obećavate. Također biste trebali osigurati da stranice i domene imaju zaštitu s DMARC izvješća.
Ponudite nešto vrijedno
Morate privući pozornost svojih pretplatnika što je brže moguće. Stoga uključite određene pogodnosti koje neće nekome oduzimati vrijeme.
Kopiraj koji uvjerava
Vaša e-pošta trebala bi sadržavati tekst koji zaokuplja vaše pretplatnike i motivira ih na poduzimanje radnji. Kada stvarate svoju CTA kopiju, razmislite o korištenju jasnijeg jezika koji ima više praktičnih akcijskih riječi koje će natjerati vaše pretplatnike da kliknu.
5. Uključite ekskluzivne ponude i kupone za popust za svoje pretplatnike
Ako želite da vaši očekivani klijenti otvore vašu e-poštu, ključno je da razumiju vrijednost vaše e-pošte. Izrada e-poruke s poticajnim predmetom uvelike će pomoći vašim pretplatnicima da otvore i kliknu vaše biltene. Zbog toga se osjećaju posebno, povećavajući tako njihovo uzbuđenje i povjerenje. Također će ih motivirati da provjeravaju novosti o vašoj robnoj marki u svom poštanskom sandučiću svako jutro kad se probude. To zauzvrat poboljšava isporučivost vaše e-pošte.
6. Prilagodite svoju e-poštu
Personalizacija vaše e-pošte s određenim marketinškim porukama rezultira većim angažmanom i stopom konverzije. Nemojte generalizirati sadržaj svoje e-pošte. Napišite to kao da pišete svoju e-poštu jednom od svojih najboljih kupaca. Izgradnja vaše e-pošte tako da bude osobnija čini da se čitatelj osjeća posebnije i žudi za više vašeg budućeg sadržaja.
Savjeti kako svoju e-poštu učiniti osobnom:
- Produbite svoje odnose s klijentima pisanjem e-pošte o “vama”.
- Neka vaša e-pošta bude preletljiva pomoću zaglavlja, popisa i slika.
- Neka vas čitatelj prepozna slanjem e-pošte od pojedinaca, a ne od tvrtke. Kupci su navikli vidjeti brendirane e-poruke poslane iz vaše tvrtke, što često može biti dosadno. Istaknite se osobnim obraćanjem kupcu pisanjem e-pošte od vas. Time linija “od” izgleda ugodnije.
- Uključite svoju fotografiju u svoj email potpis. To pomaže da se potvrdi da iza vašeg brenda stoji stvarna osoba, a ne robot.
- Uključite imena primatelja u predmet i tekst svoje e-pošte. Uključivanje imena vaše publike u vašu e-poštu značajno će povećati vašu stopu angažmana.
7. Planirajte automatiziranu e-poštu za svoju kampanju
Još jedna bitna praksa za osiguravanje učinkovitog marketinga e-poštom je dopustiti da automatizacija e-pošte obavi većinu posla umjesto vas. Automatizacija je važan alat za izradu relevantnih e-mail kampanja. Automatizacija e-pošte smanjuje broj sati zaposlenika potrebnih za postizanje vaših marketinških ciljeva putem e-pošte povećavajući vašu komunikaciju jedan na jedan s vašom ciljnom publikom.
Automatizacija marketinga putem e-pošte danas je pristupačnija zbog napretka softverske tehnologije za automatizaciju. Dolje je kratak vodič za izgradnju moćnog sustav za automatizaciju e-pošte koji će vam pomoći da isporučite pravi sadržaj e-pošte svojim izgledima i kupcima:
- Unaprijedite odnose s klijentima periodičnim i redovnim e-porukama.
- Poslali smo različite vrste e-pošte kako bismo stvorili povjerenje i povećali poznavanje vaše robne marke pomoću njegovanih potencijalnih klijenata.
- Koristiti alati za automatizaciju e-pošte za automatizaciju procesa e-pošte.
8. Bilten optimiziran za mobilne uređaje
Korisnici mobilnih uređaja čine najveći tržišni udio u čitanju i interakciji s e-poštom u usporedbi s korisnicima računala. Kao rezultat toga, morate biti sigurni da su vaše prakse dizajna marketinga e-pošte kompatibilne i za mobilne korisnike. Kako biste osigurali da vaši potrošači dobivaju optimalno iskustvo pri čitanju sadržaja vaše e-pošte s mobilnog uređaja, razmislite o sljedećim savjetima:
Koristite responzivni dizajn
Responzivni dizajn pomaže da sadržaj vaše e-pošte izgleda sjajno i na stolnim računalima i na mobilnim uređajima. Kako biste osigurali svoj responzivan dizajn e-mail biltenza promicanje vaših marketinških ciljeva putem e-pošte i uspjeh, morate uzeti u obzir neke stvari.
To uključuje:
- Koristite dizajn s jednim stupcem.
- Smanjite broj slika u svom tijelu.
- Osigurajte da je veličina fonta vašeg teksta čitljiva.
- Neka vaši gumbi s pozivom na radnju budu dovoljno veliki da ih možete jednostavno dodirnuti prstom.
Stvorite kratak sadržaj koji se može skenirati
Neka vaš sadržaj bude kratak i čitljiv podebljavanjem naslova i korištenjem grafičkih oznaka kako bi se vaš sadržaj brzo čitao.
Optimizirajte svoju odredišnu stranicu za prilagođenu mobilnim uređajima
Nakon što dostavite gumb poziva na radnju koji se može kliknuti, svakako to učinite optimizirajte odredišne stranice svoje web stranice za mobilne uređaje isto.
Iskoristite mobilnu tehnologiju
Iskoristite prednosti najnovijih mobilnih tehnologija kao što su QR kodovi i mobilne aplikacije koje će vam pomoći u stvaranju potencijalnih klijenata iz vaših marketinških kampanja putem e-pošte.
9. Dopustite svojim pretplatnicima da jednostavno upravljaju svojom pretplatom
Neće se svi pretplatnici baviti vašom e-poštom, koliko god se trudili učiniti ih visoko interaktivnim sadržajem. Mogu se odlučiti odjaviti s popisa za slanje e-pošte, što je vrlo uobičajeno u marketinškim kampanjama putem e-pošte.
Naravno, trebate težiti održavanju stope otkazivanja pretplate 0%, ali također je važno uključiti vezu za “odjavu pretplate” u svoje e-poruke. Ovo se može činiti kao da potičete svoju publiku da prekine razgovor dajući im priliku da odustanu, ali što jednostavnijim postupkom otkazivanja pretplate spriječit ćete publiku da označi vašu e-poštu kao neželjenu poštu i zdravo je za budući uspjeh vašeg odnosa s klijentima.
Alternativno, također ih možete preusmjeriti na druge opcije kao što je gumb “upravljanje pretplatom” koji vašim pretplatnicima na e-poštu omogućuje slobodu odabira sadržaja za koji smatraju da im je relevantan i isključivanje sadržaja e-pošte koji nije relevantan. To će vam pomoći izgraditi povjerenje vaše ciljane publike.
Većina ljudi može biti zainteresirana za vaše proizvode i usluge, ali mrze vidjeti spam e-poštu svaki put kad se prijave u svoju pristiglu poštu. Stoga, kada dajete opciju “odjava”, svakako uključite i poštansku adresu u podnožje koje vašoj publici omogućuje komunikaciju s tvrtkom. Ovi jednostavni postupci čine vašu e-poštu uglednom i optimiziraju isporučivost vaše e-pošte.
10. Pratite, testirajte, procijenite i optimizirajte svoje biltene putem e-pošte
Ako ciljate na to da vaša marketinška kampanja putem e-pošte bude održivo uspješna, morate se snažno usredotočiti na poboljšanje sa svakim biltenom. Praćenje kritičnih metrika e-pošte prvi je korak u izradi pametnije odluke temeljene na podacima koja će vam pomoći da napravite potrebna poboljšanja u svojoj marketinškoj kampanji e-pošte.
Neke od ključnih metrika koje treba uzeti u obzir pri poboljšanju rezultata marketinga putem e-pošte uključuju vaše otvaranje, konverziju, klikove, pritužbe na neželjenu poštu, otkazivanje pretplate i stope napuštanja početne stranice za različite kampanje. Morate analizirati i otkriti razloge zbog kojih se vaši primatelji odjavljuju, ne otvaraju vaš newsletter, ne klikaju na priložene poveznice i tako dalje. To će vam pomoći da prepoznate svoja slaba područja i u skladu s tim donesete odluke kako biste poboljšali svoje buduće kampanje.
Nikada ne šaljite bilten e-poštom, a da niste provjerili radi li ispravno. Svakako ponovno provjerite svoj sadržaj i provjerite je li točno ono što želite. To možete učiniti slanjem na račune nekih zaposlenika. Pregledajte svoju poruku na različitim platformama kao što su Gmail, Outlook.com i Yahoo te na raznim mobilnim uređajima kako biste bili sigurni da je vaša e-pošta kompatibilna prije dovršetka konačnog nacrta. Još jednom provjerite sve svoje veze i provjerite rade li.
Alati poput Litmusa mogu vam pomoći da provedete energičnije testiranje. Razmislite o njihovoj upotrebi kako biste postigli zapanjujuće rezultate.
Povrh toga, optimiziranje vašeg newslettera raznim elementima kao što su poziv na akciju, predmet, zaglavlja biltena, dizajn biltena te vrijeme i obrazac slanja e-pošte također je najbolji za učinkovit marketing putem e-pošte.
Zaključak
Marketing e-poštom ostaje najkorisniji alat u marketinškim nastojanjima da izgradite svoj brend i angažirate kupce. Stoga je uspjeh u ovom području ključan za vaše poslovanje. Razmatrajući ovaj naš popis 10 najboljih praksi, uložili ste veliki trud u upoznavanje bitnih savjeta za uspješnije marketinške kampanje putem e-pošte. Slijedite ih i uživajte u učinkovitoj e-mail marketinškoj avanturi za svoju tvrtku.
